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★ 資料消毀與拯救一條龍服務

當你的系統崩潰時，電腦上的資料由於各種原因丟失的時候，閣下是否會驚慌失惜？大多數情況下，找不到的資料往往並沒有真正的丟失和被破壞，實驗和經驗表明 80%的情況下，資料都是可以復原的。這些資料在專業人員的處理下是能夠被恢復出來，甚至是完全恢復。此時最重要的是要保護磁片不再被進行任何非專業的操作，這樣才能最大限度地保證資料的恢復。韓新數據恢復〈香港〉有限公司〈以下簡稱韓新數據〉是韓國韓新集團1992年於韓國創辦，擁有八間分公司及最大的無塵環境作數據恢復服務，而分公司更遍佈亞洲，包括日本，馬來西亞，印度，泰國，俄羅斯及中國。中國地區的分公司設於香港、北京，上海，廣州及深圳。它亦是硬碟製造商Western Digital在中國指定之數據恢復中心。韓新數據總經理王志傑表示，透過其數據恢復技術和經驗，資料恢復的成功率高達七成以上。

二零零三年三月，香港灣仔警署一塊存有搜查令、口供等警方機密資料的電腦硬碟流入舊物市場，灣仔警署因此公開向香港市民致歉。香港警察公共關係科表示，硬碟資料外洩，可能是有人將已被刪除的檔案資料復原，或是警務人員根本沒處理硬碟，便加以棄置，造成機密外洩的嚴重過失。

官方網址：www.vetor.hk
查詢電話：2177 9706
公司名稱：韓新數據恢復〈香港〉有限公司
韓新數據恢復〈香港〉有限公司總經理王志傑表示，透過其數據復技術和經驗，資料恢復的成功率高達七成以上。

Solution

1. 科技公司為了加強硬碟資料的容錯能力，千方百計改良軟硬件技術，務求令企業的資料能持續保存。這些方案以RAID容錯技術最令人熟悉，常見的有 RAID 0、1、5和6模式，但最諷刺的是企業伺器最常出現問題郤是以RAID為主，一旦出現故障通常是兩隻硬碟以上，可說是你有RAID 5/6保護也可能無用武之地。對於RAID 5/6模式下儲存的硬碟資料，由於資料分散在不同區域，例如一個完整的短片資料可能橫跨幾台硬碟，要將這些資料重整併不能單純考慮一台，而是要幾台硬碟同時考慮，同時亦不能用傳統針對單機硬碟的還原軟件就能夠辦到。
2. 時下資料的毀滅方法主要分軟件和硬件兩類，通常用軟件毀滅的方法可以容許硬碟重新再用，但是否百份百一定沒人能夠知道里面的資料？相信很多數據修復公司都無法保證。而對一些大企業、政府部門或金融機構，對於資料的處理肯定會比中小企嚴緊，要將資料徹底毀滅最好的方法肯定是毀滅硬碟本身，但毀滅之方法又有沒有業界標準？

資料修復服務之範圍
當儲存之資料無法讀取或因意外等原因導致資料損失時，便可透過數據恢復服務把資料部份或全部還原。韓新數據的服務範圍包括硬碟機、軟碟、磁帶、 ZIP、MO及各種記憶卡等。王志傑表示，恢復過程主要是將保留在儲存媒體上的資料重新拼接整理，即使資料被清空或硬碟驅動器出現故障，只要在儲存媒體沒有嚴重受損的情況下，還是可以將資料完好無損的恢復出來。由格式化誤刪或病毒引起資料損失的情況下，大部分數據仍能被恢復的，因為損失的只是資料的連接環節，重新恢復連接資料區連接環節的話，便可以重新將資料恢復。而因硬碟硬件問題而無法讀取資料時，在無塵環境下維修和更換發生故障的零件便有機會令資料恢復，但因為儲存媒體款式繁多，而且每個品牌或型號會使用不同零件，所以韓新數據便提供了硬碟所需的零件庫，儲存大部份媒體的零件，以配合數據恢復服務。

資料庫：資料回覆程序是怎樣的呢？https://www.vector.hk/recovery_procedure.html

1. 當從客人手上接到需要拯救的媒體，韓新數據會即時作初部評估，稍後並提供初部損毀報告、報價及預計修復時間。
2. 當廠商分析及取得顧客授權後，會即時進行搶救維修工作，他們會先將媒體複製，被處理的永遠是複製版本，保證原裝版本不會被修改，所有媒體都會安全。
3. 當資料被修復後，最理想的方法是資料放回媒體一併送回；可是，有部份的媒體己不能再使用，例如很多壞磁區，廠商會根據客戶的要求製成光碟〈如果資料量少的〉；又或者顧客自攜一個硬碟將資料帶走。

維修注意事項及收費準則
王志傑亦稱，若顧客發現硬碟出現問題，應該立即關機，送交檢查，因為發出怪聲有多種原因引起，而且有機會損壞碟，所以建議顧客最好不要再開動電源，以免碟片刮花導致無法將資料恢復。而來到維修中心後，他們會再為硬碟因不同情況的損毀再進行報價，如一般軟件問題價錢會比較低，但如果需要把裝置在無塵房拆開並更換零件，費用便會增加，但不會超過預設上限。

若果媒體裝置曾被其他數據恢復公司維修過，將要收取特別的附加費，王氏表示這樣做是因為他們無法得知其他公司用甚麼方法進行數據恢復，所以他們需要更長時間進行方析，若果裝置有部份零件己被其他公司更換，也會令他們的工作更困難及需花較多時間，所以他們一般會需要收取附加費。

是否100%能救回資料？
任何精密的技術和科技也沒有可能百份百『包生仔』，王志傑指出資料能否成功救回，主要視乎情況，如客戶的硬碟有太多Bad Sector，而某個檔案有一半或以上儲存在Bad Sector的位置上，有機會導致該檔案無法讀取。一般情況下如Bad Sector不是非常多，大部分資料是可以恢復的。進行資料修復之維修人員會先將硬碟進行一對一的拷貝〈Cloning〉，以免在原硬碟進行修復而令硬碟進一步損壞。若證實數據能成功修復，而資料量比較小，他們會將資料燒錄在CD/DVD上，如資料比較多，客戶便需要提供硬碟讓數據抄上。

消毀硬碟資料服務
自藝人不雅照事件令人對資料保安的方法更加關注，企業和政府部門都關注到電腦硬碟棄置的時候，敏感機密的資料會否落入不法份子中。如何能確保即使電腦落在他人手裡，也不會讓他們獲取當中的資料，也是企業開始重視的課題。企業如需棄置硬碟內含有敏感資料，必須先將資料銷毀，可是普通的格式化或將硬碟破壞，專業的數據恢復公司亦有可能讀取硬碟內的資料。最安全的銷毀數據方法就是利用消磁機，原理是消磁機會產生強大磁場，徹底破壞硬碟磁片上的磁性信號，令硬碟上所有資料永久刪除。

韓新數據提供硬碟消磁服務，它採用美國Garner的消磁機，其產品在美國政府部門被廣泛採用，而只需數分鐘便可將資料徹底銷毀。過程完成後他們會發出文件證明硬碟已經過銷磁程序，保證任何方法亦不可能將資料恢復還原。韓新數據亦有代理Garner的消磁機，又或者提供上門消磁服務。

HD-1是專業的消磁機，它能處理多種儲存媒體的消磁工作，包括各類型硬碟、DLT I-IV磁帶、AIT、Beta SP、Beta SX、Digital BetaCam、D1-D5、3590和3490。

資料庫：甚麼是數據銷毀？
數據銷毀服務主要幫你徹底消除曾經儲存過的資料，令你可以安心將裝置棄置，因為一般格式化或消除指令並不能夠徹底清除資料，專業數據恢復公司有機會將資料還原，所以你便需要數據銷毀服務。

消毀服務適合之行業
可進行數據銷毀的裝置包括：硬碟，磁帶及各種記憶體。消磁服務一般適用於企業需要進行數據銷毀，尤其是硬碟曾儲存敏感資料，又或者遇到電腦升級而需要大量棄置舊硬碟、硬碟故障不能開啟，但想刪除裡面的資料，通常特別適合敏感行業的舊硬碟，例如銀行、醫院、會計、律師、紀律部門等。

所需時間可長可短
數據銷毀後儲存裝置還可使用嗎？王志傑解釋，這主要視乎裝置類型及銷毀程序，數據銷毀程序分軟件和硬件，軟件程序主要是在裝置上覆寫上數據，令最原來的數據無法還原，這種做法裝置便可繼續使用，但缺點是處理時間比較長。而硬件方法是利用消磁機，將裝置上的磁性信號徹底破壞，消磁後的硬碟是無法再使用的，但部份磁帶消磁後是可以繼續使用。消磁所需時間比較快，一般1-2分鐘便可完成，比較適合需要大量棄置裝置的客戶。

https://www.vector.hk/products_garner.html

評：提供一條龍服務
傳統辨公室裡，很容易見到碎紙機的身影，尤其是在高階主管辨公室，碎紙機幾乎是必備的物品。但在數碼化無紙的辦公室裡，該如何銷毀敏感的機密資料？很多人以為把檔案徹底刪除，或把硬碟格式化掉就沒事了，其實並非如此，要防止企業之機密資料流失，資料銷毀服務是唯一的出路。韓新數據的服務少至Outlook 郵件檔案的損毀修復，複雜到如硬碟RAID陣列上的資料他們都有辨法修復，為企業提供全面的一條龍服務。

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