香港数据恢复及数据救援服务

按设备及故障情况评估数据恢复

韩新数据恢复（香港）有限公司（Vector Data Recovery (HK) Company Limited）提供硬盘、SSD、USB闪存盘、存储卡，以及服务器与RAID存储系统的数据恢复服务。设备无法读取、数据误删或其他故障，可先送交免费检查；我们会按设备状况评估并报价。

我们是 Sandisk 亚太地区白金级第三方数据恢复服务提供商，Sandisk 官网可查。

我们是 Western Digital 数据恢复合作伙伴，Western Digital 官网可查。

无法恢复数据不收费；可按要求签署保密协议（NDA）。同意报价并不保证全部数据都能恢复。

查询“数据恢复”、“数据救援”或“数据修复”时，请说明设备类型、故障经过，以及是无法读取设备还是个别文件无法打开，方便我们了解需要评估的问题。

如硬盘出现异常声音，请立即关机并避免再次通电。欢迎先联系我们了解送件安排，并参阅服务流程、收费详情及常见问题。

送件前，可按设备查看准备及验收重点：硬盘数据恢复、SSD数据恢复、RAID与服务器数据恢复、USB与存储卡数据救援。各页整理故障记录、数据清单及送件前需确认的安排。

韩新 Vector 可接受NVMe SSD、Mac／APFS存储设备、启用BitLocker／FileVault的加密设备，以及NAS／RAID系统送检评估。请提供品牌型号、故障经过及所需数据；加密设备请先说明是否能正常解锁。

是否能恢复、可恢复范围及报价，均须检查后确认。接受送检不代表保证恢复所有数据，也不代表可破解或绕过加密。

故障一般分为软件或硬件问题。软件问题一般包括：

软件问题一般是指存储介质的硬件正常，但无法读取数据。恢复过程主要是将保留在存储介质上的数据重新拼接整理。遇到格式化、错误删除或病毒引起的数据丢失，需要先检查仍保留的数据及损坏情况，再评估能否恢复；不能保证数据全部或完好无损地恢复。

因硬件问题而无法读取数据时，我们会在 Class 100 无尘工作间内维修和更换发生故障的零件以恢复数据。由于存储介质款式繁多，而且每个品牌或型号会使用不同零件，我们设有完善的零件库，储存大部分介质的零件，以配合专业的数据恢复服务。

服务器方面我们也可以处理，较常见的问题包括：

服务器一般由 2 个以上硬盘组成。第一步我们首先要解决硬件所导致的问题，例如其中两个硬盘的磁头损坏，我们需要为这两个硬盘做一份完整镜像，然后再为整个 RAID 进行分析及重组，将数据还原。不同品牌的服务器、系统或 RAID 的结构都会有差别；凭着丰富经验，数据有很大机会可以恢复出来。

如要使用数据恢复软件
如要安装数据恢复软件自行尝试恢复，请确保不要把软件安装在有问题的硬盘上；同时也需确认硬盘没有其他硬件问题，否则会令情况更加严重。

请勿接通电源
如硬盘发出咔咔声，请截断电源。替已损坏的硬盘接上电源有机会对其构成严重损害。

重组时数据被删除
在正常情况下，数据可以恢复。但如长期使用已重组的硬盘，可能导致数据恢复率降低。

硬盘受到撞击
大部分人以为硬盘实体上有损坏便不能修复，其实只要盘片没有严重损坏，数据仍有机会恢复。

硬盘机进水
若硬盘机进水，数据仍然可以恢复，但请勿将其接上电源及清理；并送给我们进行处理。