香港數據恢復及資料救援服務

按裝置及故障情況評估資料恢復

韓新數據恢復（香港）有限公司（Vector Data Recovery (HK) Company Limited）提供硬碟、SSD、USB隨身碟、記憶卡，以及伺服器與RAID儲存系統的數據恢復服務。裝置無法讀取、資料誤刪或其他故障，可先送交免費檢查；我們會按裝置狀況評估並報價。

無法恢復資料不收費；可按要求簽署保密協議（NDA）。同意報價並不保證全部資料都能恢復。

查詢「資料復原」、「資料救援」或「數據修復」時，請說明裝置類型、故障經過，以及是無法讀取裝置還是個別檔案無法開啟，方便我們了解需要評估的問題。

如硬碟出現異常聲音，請立即關機並避免再次通電。歡迎先聯絡我們了解送件安排，並參閱服務流程、收費詳情及常見問題。

送件前，可按裝置查看準備及驗收重點：硬碟資料恢復、SSD資料恢復、RAID與伺服器資料恢復、USB與記憶卡資料救援。各頁整理故障記錄、資料清單及送件前需確認的安排。

韓新 Vector 可接受NVMe SSD、Mac／APFS儲存裝置、啟用BitLocker／FileVault的加密裝置，以及NAS／RAID系統送檢評估。請提供品牌型號、故障經過及所需資料；加密裝置請先說明是否能正常解鎖。

是否能恢復、可恢復範圍及報價，均須檢查後確認。接受送檢不代表保證恢復所有資料，也不代表可破解或繞過加密。

故障一般分為軟件或硬件問題，軟件問題一般包括

軟件問題一般指儲存媒體的硬件正常，但無法讀出數據，恢復過程主要是將保留在儲存媒體上的資料重新拼接整理，遇到格式化、錯誤刪除或病毒引起的資料損失，需要先檢查仍保留的資料及損壞情況，再評估能否恢復；不能保證資料全部或完好無損地恢復。

而因硬件問題而無法讀取資料時，我們會在 Class 100 的無塵工作間下進行維修和更換發生故障的零件令數據恢復，但因為儲存媒體款式繁多，而且每個品牌或型號會使用不同零件，所以我們便設置完善的零件庫，儲存大部份媒體的零件，以配合我們專業的數據恢復服務。

伺服器方面我們亦可以處理，較常見的問題包括

伺服器一般由2個以上硬碟組成，第一步我們首先要解決硬件所導致的問題，例如其中兩個硬碟磁頭損壞，我們需要將這兩個硬碟做一份完整鏡像，然後再為整個RAID進行分析及重組，將數據還原。不同品牌的伺服器，系統或RAID的結構都會有分別，憑著我們豐富經驗，很大機會都可以將數據恢復出來。

欲使用資料恢復軟件
欲安裝資料恢復軟件嘗試自行恢復，請確定軟件不要安裝在有問題的硬碟上，另外亦需確定硬碟沒有其他硬件問題，否則會令情況更加嚴重

請勿接上電源
如硬碟發出咔咔聲，請截斷電源。替已損壞之硬碟接上電源有機會對其構成嚴重損害。

重組時資料被刪除
在正常情況之下，資料是可以恢復的。但如長期使用已重組之硬碟後，可引致資料恢復率降低。

硬碟受到撞擊
大部份人以為硬碟實體上有損毀便不能夠修復，其實只要碟片沒有嚴重損毀,資料是有機會恢復的.

硬碟機被水浸
若硬碟機被水浸，資料仍然可以恢復的，但請勿將其接上電源及清理﹔並送給我們進行處理