RAID與伺服器資料恢復：磁碟記錄、報價與驗收

伺服器不能正常啟動、更換硬碟後出現問題，或 RAID 重建後資料異常，應先整理整組裝置及操作經過。韓新 Vector 的數據恢復服務列有 RAID／伺服器資料恢復，按裝置狀況評估；個別結構及故障的處理範圍須先確認。

整理整組磁碟的識別資料及位置

準備伺服器或儲存系統的品牌、型號、磁碟數量、每碟容量及已知的 RAID 設定。不清楚設定時，如實說明，並保留現有記錄。若已有磁碟標籤或槽位照片，可一併提供；不要為了製作清單而任意調換位置。

向接待人員問清應送哪些磁碟、是否需要已取出的舊碟，以及是否需要其他設備或設定資料。交收清單宜逐件記錄識別資料，避免同型號磁碟混淆。

分別列出首次故障、每次更換磁碟、啟動重建及出現錯誤的先後次序，並註明由誰操作、是否完成及已有的提示。曾交由其他公司處理，也要提供已知經過。不應為了重現問題而再做一次重建；先詢問現況應如何保留。

資料清單則應列出重要資料夾、檔案類型及需要的日期範圍。若不同使用者各有重要資料，請先整合優先次序，釐清此次委託的核對目標。

Vector 的收費頁列明免費檢查，RAID 收費按硬碟數量計算。應問清報價涵蓋哪些磁碟、採用多少顆計費，以及曾由其他恢復公司處理的附加費是否適用。不要只取單碟價目作為整組最終報價。

依服務流程，檢查及報價後由客戶考慮或接受，接受報價並支付按金後開始恢復工作。具體授權及訂金安排須一併閱讀條款。

公司資料應由有權授權的人確認處理要求。Vector 可按要求簽署 NDA；服務條款亦列出資料權限、責任、保密及資料保留安排。交件前，可先向香港聯絡處確認文件及收件安排。

常見問題說明，同意報價不保證全部恢復，恢復的檔案也未必能正常開啟。請按資料清單核對重要內容，詢問部分恢復時的處理方式，並確認複製到另一個儲存裝置所需的容量及交付安排。