Un sauveur professionnel et abordable pour les données de disques durs
Source : PCM, numéro 146
Article de presse archivé | Date de cette page : 2 janvier 2015. Cette page indique comme source le numéro 146 de PCM. Le tarif à partir de 2 500 HKD, la proportion de sept réussites sur dix, le délai de deux semaines à un mois et le traitement à Shenzhen décrivent le reportage d’époque. Ils ne définissent pas les tarifs, délais ou modalités transfrontalières actuels ; les formulations sur la destruction des données ne garantissent pas le résultat d’un dossier.
★ Un sauveur professionnel et abordable pour les données de disques durs
Lorsque des contenus commerciaux importants stockés sur un disque dur ou un autre support deviennent soudainement illisibles à la suite d’une panne ou d’un accident, et qu’aucune sauvegarde n’a été faite, les entreprises se retrouvent souvent désemparées. Mais il suffit de savoir où trouver un service de récupération de données pour que des données importantes que l’on croyait perdues aient une chance d’être retrouvées.
Benjamin Wong, directeur général de Vector Data Recovery (HK) Company Limited, est convaincu que de nombreuses entreprises souhaitent connaître leurs services de données afin de pouvoir y faire appel immédiatement en cas de besoin.
En finir avec les soucis de sauvetage de données
Benjamin Wong, directeur général de Vector Data Recovery (HK) Company Limited, explique qu’ils peuvent sauver les données d’un disque dur d’ordinateur ordinaire, d’un disque dur RAID de serveur, voire d’une simple carte mémoire micro. Il précise que leur service de récupération de données sur disque dur va jusqu’à la couche physique du matériel : par exemple, si le moteur du disque dur pose problème, si le disque dur fait du bruit, si les têtes sont endommagées, voire si la carte mère ne reconnaît pas le disque dur, ils ont les moyens d’y remédier. La société dispose de laboratoires en salle blanche à Pékin, Shanghai, Canton et Shenzhen ; Shenzhen étant le plus proche, les supports de données défectueux des clients de Hong Kong y sont naturellement envoyés pour le sauvetage des données.
En effet, outre le sauvetage de données, ajoute Benjamin Wong, ils peuvent aussi détruire définitivement les données des disques durs que les entreprises n’utilisent plus avant leur mise au rebut, de sorte qu’elles ne puissent plus jamais être récupérées, ce qui évite que les informations commerciales sensibles qu’ils contiennent ne tombent entre de mauvaises mains. C’est particulièrement important pour les professionnels qui fournissent des services juridiques, comptables ou financiers.
Des tarifs justes qui donnent confiance aux clients
Les PME savent désormais qu’il n’est pas désespéré de vouloir récupérer les données d’un disque dur défaillant, mais le montant des « frais d’opération » reste un facteur déterminant dans leur décision de recourir à ces services. Benjamin Wong indique que, pour les disques durs d’ordinateur ordinaires, qui constituent les demandes d’aide les plus courantes, la tarification se fait selon trois tranches de capacité : moins de 120 Go, de 120 Go à 300 Go et plus de 300 Go, à partir de seulement 2 500 HKD, ce qui n’est vraiment pas un seuil élevé pour les PME. De plus, la tarification par tranche de capacité et l’établissement d’un devis à l’avance permettent aux clients de connaître clairement les tarifs appliqués et leur laissent davantage de latitude dans le choix du service.
Plus important encore, Vector Data Recovery ne facture pas de frais d’examen et ne se fait payer que si elle parvient à récupérer les données dont le client a besoin ; les clients trouvent donc cela juste et ont davantage confiance pour faire appel à elle. Quant aux cas où l’« opération » de sauvetage échoue, Benjamin Wong souligne que lorsque les têtes ont rayé la surface du plateau, il est impossible de récupérer les données ; de même, si le modèle de disque dur est trop ancien et qu’il n’existe plus de pièces compatibles, les données ne peuvent pas non plus être récupérées.
Parmi les cas actuellement confiés au service de récupération de données de Vector, environ sept sur dix aboutissent à un sauvetage réussi des données. En général, l’« opération » de sauvetage prend de deux semaines à un mois, selon l’endroit où se situe le problème.
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