USB與記憶卡資料救援：照片文件清單與送件準備

USB 隨身碟或記憶卡讀不到、檔案不見，可能涉及工作文件、照片或影片。韓新 Vector 的資料救援服務涵蓋這兩類裝置，會按資料遺失、無法讀取等情況檢查及評估；送件前可先整理以下資料。

分清來源裝置與出現問題的位置

記下隨身碟或記憶卡的品牌、容量，以及原本在哪部電腦、相機或其他裝置使用。說明是原裝置讀不到，還是連接讀卡器或另一部電腦後才出現問題。提供已知的提示文字及經過，不必為了比較而逐一嘗試更多裝置。

如曾使用轉接卡、讀卡器或延長線，可先問送件時是否需要一併提供。小型配件容易混淆，交收清單應把記憶卡和轉接配件分別列明。

若要找回活動照片，可列出拍攝日期、資料夾及大約檔案範圍；若是工作文件，可列出名稱、類型或最後修改時間。不知道檔案名稱，也可說明資料內容及優先次序，讓雙方確認要核對的目標。

另請說明是否曾誤刪、格式化或在資料遺失後繼續拍攝、錄影及儲存檔案。這是個案評估所需的背景，不能據此保證找回全部資料；如系統要求格式化，先詢問處理方式。

Vector 提供免費檢查。收費頁列有 USB 隨身碟／記憶卡的軟件故障欄位及不同容量的收費範圍，但不能只憑畫面提示自行認定屬於哪種故障。請確認報價項目，並告知是否曾由其他恢復公司處理，以釐清附加費。

看到檔名不代表內容一定完整。Vector 的常見問題說明，恢復的檔案不一定能正常開啟。驗收時可按清單核對重要照片、影片及文件，並詢問部分恢復或指定檔案缺失時的處理方式。

按服務流程，資料檢查後會複製到客戶提供的另一個儲存裝置；送件時可先商議所需容量與交付安排。

私人影像或公司文件有保密要求，可向 Vector 提出簽署 NDA 的要求。委託前請閱讀服務條款中的授權、責任及資料保留安排，再向香港聯絡處確認包裝、所需配件與接待時間。