當電腦或任何儲存裝置突然無法啟動,儲存媒體突然無法讀取資料,或因意外等原因導致資料損失時,便可透過我們的專業數據恢復服務把資料部份或全部還原。大部份儲存媒體包括硬碟機、軟碟、磁帶、 ZIP 、 MO 及各種記憶咕,所有操作系統包括Windows, Linux, Mac, UNIX, Novell或所有 RAID, Server 等我們都可以進行數據恢復。

故障一般分為軟件或硬件問題,軟件問題一般包括

  • 電腦病毒
  • 錯誤刪除檔案或電郵
  • 分區損毀
  • 檔案被覆蓋
  • 檔案損毀
  • 系統損毀

硬件問題一般包括

  • 磁頭損壞
  • 摩打損壞
  • 電路版損壞
  • 碟片刮傷
  • 水浸
  • Bad Sectors

軟件問題一般指儲存媒體的硬件正常,但無法讀出數據,恢復過程主要是將保留在儲存媒體上的資料重新拼接整理,即使資料被清空或硬碟驅動器出現故障,我們還是可以將資料完好無損的恢復出來。格式化、錯誤刪除或病毒引起的資料損失的情況下,大部分數據是仍能被恢復的,因為損失的只是資料的連接環節,重新恢復連接資料區連接環節的話,便可以重新將資料恢復。

而因硬件問題而無法讀取資料時,我們會在 Class 100 的無塵實業室下進行維修和更換發生故障的零件令數據恢復,但因為儲存媒體款式繁多,而且每個品牌或型號會使用不同零件,所以我們便設置完善的零件庫,儲存大部份媒體的零件,以配合我們專業的數據恢復服務。


伺服器方面我們亦可以處理,較常見的問題包括

不能正常啟動
更換硬碟後不能啟動
RAID 重組後將原先數據覆蓋

伺服器一般由2個以上硬碟組成,第一步我們首先要解決硬件所導致的問題,例如其中兩個硬碟磁頭損壞,我們需要將這兩個硬碟做一份完整鏡像,然後再為整個RAID進行分析及重組,將數據還原。不同品牌的伺服器,系統或RAID的結構都會有分別,憑著我們豐富經驗,很大機會都可以將數據恢復出來。


★ 資料遺失後需注意之事項

欲使用資料恢復軟件
欲安裝資料恢復軟件嘗試自行恢復,請確定軟件不要安裝在有問題的硬碟上,另外亦需確定硬碟沒有其他硬件問題,否則會令情況更加嚴重

請勿接上電源
如硬碟發出咔咔聲,請截斷電源。替已損壞之硬碟接上電源有機會對其構成嚴重損害。

重組時資料被刪除
在正常情況之下,資料是可以恢復的。但如長期使用已重組之硬碟後,可引致資料恢復率降低。

硬碟受到撞擊
大部份人以為硬碟實體上有損毀便不能夠修復,其實只要碟片沒有嚴重損毀,資料是有機會恢復的.

硬碟機被水浸
若硬碟機被水浸,資料仍然可以恢復的,但請勿將其接上電源及清理﹔並送給我們進行處理

★ 可恢復之作業系統

Unix
Solaris
Linux
Macintosh
MS-DOS
Windows 98/ME NT4.0/Server
Windows 2000 Pro/Server
Windows server 2003
Windows Embedded
Windows XP/Vista/7
etc...

★ 支援裝置

Desktop / Laptop
Server
Tape
Floppy
Mobile Device

★ 可恢復之檔案系統

FAT16
FAT32
NTFS
NSS
HFS+
EXT2/3/4
RFS
RAID Volume
etc...