資料來源：PC3 Corporate 2009年

★ 本公司榮獲PC3 2009年度至尊品牌大獎

得獎感受

對於「韓新數據恢復」取得「數據收復服務」至尊品牌，公司總經理 Benjamin Wong 感到十分開心。Benjamin 表示韓新數據不算是在香港最早的數據恢復公司，在 05 年才開始香港方面的業務。雖然香港的競爭對手不算多，始終這類型的服務不算很多人會找，但競爭也很激烈，所以能夠獲得客戶的認同實在很重要，不竟他們的服務會涉及到客戶一些敏感的資料，拿到獎也代表了客戶對我們有信心。

價錢合理

提起數據恢復服務，很多人第一個感覺就是收費昂貴，每 1MB 也要計錢，除了大公司真的沒有太多人可以負擔得到。Benjamin 表示，他們公司的優勝之處就是收費合理，明碼實價！他們的收費制度主要是以硬碟的容量計算，視乎硬碟是屬於哪一個價格範圍，例如 120GB 以上收費是多少錢，160GB 又是多少錢，令客戶清楚了解收費。此外，他們更會為客戶提供免費預先檢查服務，再為客戶報價，成功拯救資料才收錢，這樣就能夠讓客戶增添信心。

硬碟壞掉也能救
坊間有不少電腦店舖也提供數據恢復服務，但大多是一些簡單的資料還原，例如錯誤刪除檔案又或者格式化硬碟所引起的資料流失問題。Benjamin 表示，這類資料還原比較簡單，但大多數客戶面對的問題是比較複雜，例如硬碟磁頭、摩打、零件、底板壞掉，根本不能正常運作，那麼即使有還原軟件也沒有方法拯救。如果是硬件出問題，他們會先將硬碟在「無塵房」內進行檢查及更換零件，從而取回資料。至於成功率方面，Benjamin 表示通常會有 7 成的個案是成功救回資料，而失敗的原因多數是磁片刮花所引起。

重客戶私隱
Vector 的員工有條款限制，不能拿走資料，而每一個客的資料也會獨立儲存在一台硬碟之中，防止造成混亂。另外，所有用作資料拯救或檢查的電腦是全部獨立的，也沒有連接網絡以防資料外洩。如有需要他們也會跟客戶簽 NDA（Non-disclosure agreement）以保障客戶私隱。

數據銷毀服務
除了提供資料拯救服務外，Vector 亦提供了一項完全跟資料拯救相反的服務，就是數據銷毀服務。有些公司需要換硬碟的時候，往往擔心舊硬碟的資料被別人讀取。Vector 則提供了消磁機，透過強大磁場將資料徹底銷除，完成後更會給予一張證書證明該硬碟的資料已徹底銷除，不能還原！除了消磁機，Vector 更有粉碎機，將光碟、USB 手指、記憶卡、磁碟等儲存媒體，以物理破壞的方式將資料徹底銷毀。

未來發展
硬碟容量的增加及儲存媒體的種類增加，Benjamin 表示未來他們會不斷提升技術，應付不同儲存媒體的資料拯救！例如近來他們就成功將一個 8 隻 2TB 的 RAID 系統（16TB）救回，比起救單一硬碟複雜得多，由此可見當今硬碟資料拯救的複雜程度正在不斷增加。

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