Foire aux Questions

Que devrais-je faire si j』entends un bruit bizarre venant de mon disque dur lors du démarrage du mon PC ?
Veuillez éteindre le PC immédiatement et vous l』envoyer pour examen. Il peut y avoir plusieurs raisons à propos du bruit bizarre. Il peut endommager ainsi le disque dur. Ne le rallumez plus afin d』éviter d』aggraver les problèmes du disque.

Pourquoi l』écart des prix est si important?
C』est parceque nous faisons notre devis en function du niveau de dégradation des données, si le problème se trouve uniquement au niveau logiciel, le prix sera moins élevé, mais si nous avons besoin de démonter le disque dur dans la salle propre et changer de pièces détachées, le prix sera plus élevé, mais il ne dépassera pas le plafond.

Pourquoi un surcharge est nécessaire si mon périphérique a déjà été inspecté par une autre société de récupération de données ?
Pusique nous ne connaissons pas les techniques que l』autre société a utilisées précédemment, il nous sera nécessaire de procéder à davantage d』analyses. Selon nos expériences, très souvent l』autre société pourrait avoir déjà changé certaines pièces lorsque le client nous confie l』appareil. Ceci rendra notre travail plus compliqué et nous aurons besoin du temps supplémentaire pour procéder correctement. D』où une facturation de services plus importante.

Peut-on récupérer toutes les données si j』accepte la cotation ?
Non, après confirmation de la cotation, nous démarrerons notre récupération de données et devrons éventuellement nous procurer des pièces détachées de remplacement. Si nous n』arrivons pas à trouver les pièces appropriées en raison de l』ancienneté du modèle ou à récupérer les données quelles qu』en soient les raisons, il n』y aura pas de facturation de ce chef.

Peut-on ré-utiliser toutes les données après la traitement de recuperation de données ?
Cela dépend. S』il y a trop de mauvais secteurs dans le disque dur, et si un fichier est stocké sur beaucoup de mauvais secteurs, il puis y avoir perte de données et fichier inaccessible. Mais, en cas général, s』il n』y a pas trop de mauvais secteurs, nous réussissons toujours à lire les données.

Comment récupérerai-je après la recuperation de mes données ?
Si le volume des données récupérées n』est pas trop grand, nous pouvons graver sur un CD ou DVD, sinon vous pouvez nous fournir un autre disque dur pour en avoir une copie des données recouvrées.

Puisque les données de mon enterprise sont très importantes, votre société peut-elle signer un accord de confidentialité avec nous pour être sur de garder toute la confidentialité.
Bien-sûr, nous pouvons signer un Accord de Confidentialité à votre demande.

J』ai un vieux disque dur de 400MO. Pouvez-vous récupérer les données pour moi ?
Bien-sûr, nous pouvons nous en charger même si le modèle date un certain temps.

Le disque dur perdra-t-il sa garantie après le traitement de recuperation de données ?
Depends, if we need to open the hard disk to change parts during the process, normally it will lose factory warranty.

Mon PC portable étant en panne, je voudrais récupérer les données. Mais je ne sais pas comment sortir le disque dur. Pouvez-vous le faire pour moi ?
Certainement.

Dans quelles situations les données deviennent irrécupérables ?
On ne peut plus récupérer les données si le disque dur a été sérieusement égratigné.